Informações legais
Política de privacidade da Flos
Última atualização: 19 de junho de 2026. Este documento explica como a Flos deve tratar dados pessoais em sua página pública e área conectada ao Ligno OS.
1. Dados que podem ser informados
A Flos pode receber nome, contato, preferência de horário, modalidade desejada, serviço solicitado, comentário público e dados profissionais enviados em candidaturas. Nos formulários públicos, evite enviar detalhes clínicos sensíveis ou informações de terceiros.
2. Como os dados são usados
Os dados são usados para encaminhar solicitações ao profissional escolhido, organizar comentários moderados, revisar candidaturas profissionais, manter segurança operacional e melhorar a experiência pública da Flos.
3. Separação por profissional
Solicitações, pacientes, agenda e comentários são vinculados ao profissional correspondente. O desenho operacional da Flos e do Ligno OS evita misturar dados de um profissional com os dados de outro.
4. Comentários públicos
Comentários enviados para perfis profissionais passam por moderação antes da publicação. A Flos pode ocultar comentários que contenham dados sensíveis, ofensas, identificação indevida de terceiros ou conteúdo incompatível com a finalidade da página.
5. Compartilhamento
Dados de solicitação de atendimento são disponibilizados ao profissional escolhido para que ele possa responder e organizar a consulta. A Flos não deve vender dados pessoais e não deve usar esses dados para campanhas externas sem base adequada e consentimento quando necessário.
6. Segurança e retenção
A Flos deve manter controles de acesso, registros operacionais e medidas de segurança compatíveis com o tipo de informação tratada. Dados devem ser mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas e obrigações aplicáveis.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações, correção ou revisão sobre seus dados pelos canais oficiais da Flos. Antes do uso definitivo com dados reais, esses canais devem estar publicados e operacionais.
8. Revisão jurídica
Este texto é uma base operacional inicial e deve passar por revisão jurídica antes do uso definitivo com profissionais e pacientes reais.